Politique de confidentialité — PureMaman
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026.
Chez PureMaman, nous utilisons uniquement les informations nécessaires pour faire fonctionner notre boutique, répondre à vos questions et préparer vos commandes. Nous tenons à expliquer simplement ce qui se passe lorsque vous utilisez notre site.
1. Qui est responsable de vos données ?
La boutique PureMaman est exploitée par Arslan Kevin, entrepreneur individuel (EI), sous le nom commercial ARSLAN DISCOUNT. Pour une question concernant vos données personnelles, écrivez à uytrazzz@gmail.com ou utilisez notre formulaire de contact. Vous trouverez les autres coordonnées de l'éditeur dans nos mentions légales.
2. Quelles informations sont utilisées ?
Lorsque vous passez commande, nous avons besoin de votre nom, de vos coordonnées, de votre adresse de livraison et des informations relatives aux articles achetés. Si vous nous contactez, nous traitons le contenu de votre message et vos coordonnées pour vous répondre.
Des données techniques, comme l'adresse IP, le navigateur et les cookies nécessaires, peuvent aussi être traitées par Shopify afin d'assurer le fonctionnement du site, la sécurité et, selon les préférences applicables, la mesure de son utilisation.
3. Vos paiements sont traités par des prestataires spécialisés
PureMaman ne reçoit pas et ne conserve pas directement le numéro complet de votre carte bancaire ni son cryptogramme. Lorsque vous payez, les informations de carte nécessaires à la transaction sont saisies et traitées par le prestataire de paiement sécurisé proposé lors du passage en caisse, notamment via les services de paiement de Shopify ou les autres prestataires affichés.
Pour gérer votre commande et, si nécessaire, un remboursement, la boutique reçoit des informations relatives à la transaction, comme son montant, sa confirmation, son statut et une référence de paiement. Les prestataires de paiement appliquent leurs propres obligations de sécurité et de protection des données. Des informations relatives à une carte peuvent être conservées par un prestataire si vous activez volontairement un service de paiement récurrent ou un portefeuille numérique, conformément à ses conditions et aux règles applicables.
4. Pourquoi utilisons-nous ces informations ?
- Traiter et livrer les commandes : sur la base de l'exécution de votre achat.
- Vous répondre et assurer le service client : pour traiter vos demandes et suivre votre commande.
- Assurer la sécurité et respecter nos obligations : notamment comptables, légales et de prévention de la fraude.
- Communications commerciales : uniquement lorsqu'elles sont autorisées par la réglementation applicable ; vous pouvez vous désinscrire des messages commerciaux.
5. Avec qui partageons-nous les informations nécessaires ?
Les informations utiles au traitement de la commande peuvent être communiquées à Shopify (hébergement, boutique et paiement), aux prestataires de paiement affichés lors du règlement, à DSers ainsi qu'au fournisseur et aux transporteurs nécessaires à la préparation et à l'expédition de votre coussin. Ces partenaires reçoivent les informations nécessaires à leur mission, comme les articles commandés et les coordonnées de livraison. Nous pouvons aussi transmettre des informations aux autorités lorsque la loi l'exige.
Certains prestataires ou fournisseurs peuvent se trouver hors de l'Espace économique européen : les transferts de données sont alors soumis aux règles de protection applicables. Pour connaître les pratiques des services Shopify, consultez également leur politique de confidentialité.
6. Combien de temps conservons-nous les informations ?
Les informations de commande sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de l'achat, aux garanties, au service client, aux éventuels litiges et au respect des obligations légales et comptables. Les durées applicables peuvent varier selon la nature des données et les exigences légales. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées dans les conditions applicables.
7. Cookies
La boutique utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, sécurité, navigation). D'autres technologies de mesure d'audience ou de publicité peuvent être utilisées selon les services activés et les choix de consentement disponibles. Les cookies non essentiels doivent être soumis aux règles de consentement applicables.
8. Vos droits
Selon le RGPD et la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, ainsi que, dans les cas prévus, la limitation ou l'opposition à leur traitement et la portabilité. Pour exercer vos droits, contactez uytrazzz@gmail.com. Nous pouvons vous demander une vérification d'identité proportionnée si cela est nécessaire. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. Évolutions de cette politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte de changements des services ou des obligations applicables. La version en ligne et sa date de mise à jour font foi.